考核这事儿，定得不好反而会把动作做歪。

指标怎么定

复盘要说实话，只报喜的复盘等于没做。

定指标只定能量化的，模糊的东西没法考核。

别把指标定得太单一。只盯一个数，很容易把动作做变形。

后来才发现，数据口径要统一。你算的和他算的不一样，争论就从这儿来。这块别偷懒。

未达标的处置方式提前约定，出问题才不慌。

简单说，起止基线要先记下来。没有对比，做到什么程度都说不清。

换句话说，复盘节奏建议每月一次，太频繁没意义。

考核分短长期，短期盯执行，长期看效果。

原理是这样：我通常建议把过程指标也放进去。执行到位了，结果迟早会来。

有个细节，受外部环境影响的部分，考核时得留出余地。

跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走，未必是坏事。

一定要有数据导出，不然将来换系统就麻烦了。

上线不等于结束，后面还有内容维护和数据观察，这些才是常态。

看数据的时候，我习惯先看最差的几个页面，问题往往比好页面更有价值。反正记着就行。

点击区域别太小，手机上手指没那么精准，这个细节很影响体验。

一个月复盘一次，把没动静的页面单独拎出来处理。

结构化数据这事没那么玄，就是给内容贴标签，方便机器抓取。

统计代码上线时就埋好，从第一天开始积累数据。

改版之前先把老站的数据摸清楚：哪些页面有流量，哪些词有排名。别一改全没了。

售后和维护

数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障，幸好有备份，不然全都得重来。

听起来简单，判断一个网站好不好，就看用户能不能三下之内找到他要的信息。

搜索友好的结构最好一开始就规划好，事后补代价很大。

光有视觉没有信息的站，中看不中用，用户看完还是不知道你是干嘛的。

我自己踩过，表单能少一项是一项。我统计过，每多一项，填完的人就少一截。

GEO 和 SEO 到底什么关系？我通常这么跟人解释：SEO 是让页面在结果页排得靠前，GEO 是让内容能被直接拿来当答案。目标不一样，但底子的活儿差不多。

我记得，网站维护费用这块，提前谈好。包含什么、不含什么，写到纸面上。

上线的头几天要盯紧。有问题早发现，影响范围小。

问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包，沟通链一长问题就多。

顺便提一句，打开速度是最容易被忽略的。你内容再好，用户等三秒打不开，人就没了。

备份要自动化，靠人记着肯定会有忘的那天。

先列旧站的毛病，再谈新站要什么，这个顺序比较靠谱。

手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的，手机上经常挤成一团。

日志别清理太勤，排查问题全靠它。

常见问题页很实用，也省客服的重复劳动。

编辑器要好用。粘贴进来的格式乱七八糟，是最常见的抱怨。

拆开看，链接地址尽量简短好懂，一串乱七八糟的参数，观感很差。

验收的时候自己当用户体验一遍，什么问题都跑出来了。

关于我们那页别写成公司口号。写点真实的，比如团队是什么人、怎么做事。

首页别塞太多东西。用户进来三秒内找不到重点，就走了。

视频和图片搜索的量在涨，有条件的话把这一块也做起来。别等出问题才想起来。

一问一答的形式很讨巧，结构清晰，摘取也方便。

内容结构别照抄同行。你跟他的客户群体、产品结构都不一样，抄过来很多地方是空的。

用一堆域名做同样的内容，这种玩法风险很高，我不建议。

案例页要写过程。只放个甲方名字，说服力基本为零。

速度这事容易被忽略，但直接影响用户去留。

死链接要及时清。我见过有站点积累了几百个 404，自己还不知道。

指标定得朴素点，反而好执行。